注文から5日以内に発送します。そこから地域にもよりますが、1,2日で届きます。送付方法はゆうパケットです。発送から10日以上たっても商品が届かない場合は「CONTACT」や「ショップに質問する」からお問い合わせください。

到着時点で生地の破れや印刷不良など、目立った損傷がある場合は、出荷日含め30日以内であれば返品・交換を受け付けます。「CONTACT」や「ショップに質問する」から申請をしてください。
また、次のような場合の交換・返品については受け付けておりません。
・使用上問題がなく、目立たない糸のほつれがある
・出荷日を含めて30日以上たった商品
・イメージと違う商品が届いた　等

商品を複数購入した場合、ひとつにつき360円の送料がかかります。商品はひとつずつ封筒に入れてお送りするため、到着日が分かれる場合がございます。

ネットショップで販売している商品は、在庫が残ったものをアスティ徳島で販売します。ネットショップで見たとき売り切れている商品は販売いたしません。